Case

Agile Leadership in der Telekommunikation

Ziel

Agiles Führungsverständnis im Vertrieb

Beschreibung

Agilität bedeutet nicht nur einen Wandel in der Organisation, sondern besonders auch im Führungsverständnis. Zur Unterstützung der Führungskräfte eines großen Telekommunikationsunternehmens wurden die hausinternen Leadership-Prinzipien analysiert und in Verbindung mit agilen Grundlagen auf den Vertrieb zugeschnitten. Es folgte die individuelle Anpassung an die Führungskräfte und eine mehrjährige Begleitung.

Ergebnis

Das Verständnis für den Kunden ist verbessert, Anfragen werden deutlich schneller bearbeitet. Die interne und externe Zusammenarbeit hat sich signifikant gesteigert. Die Performance wurde nachhaltig optimiert.

Methodik (Auswahl)

Crossdiversional, crossregional Workshops, Design Thinking, agile Moderationsmethoden, Benchmarking, Best Practice Sharing und kollegiale Unterstützung.

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